Past Incidents

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan pada layanan CloudKilat dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Upgrade platform storage.

Hari/Tanggal : Minggu, 4 September 2022

Rentang Waktu : pukul 04.00 - 06:00 WIB.

Durasi : 2 Jam.

Dampak : Tidak Ada Dampak

Apabila terdapat kendala mengakses layanan CloudKilat atau kendala lainnya setelah dilakukannya proses pemeliharaan, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.

Diketahui pada pukul 09:04 WIB.

Terdapat kendala akses pada fitur NOVNC Console Kilat VM 2.0

Pada pukul 09:05 WIB.

Tim teknis kami sedang melakukan pengecekan pada fitur NOVNC Console Kilat VM 2.0

Pada pukul 10:39 WIB.

Dari hasil pengecekan terdapat indikasi adanya masalah pada sisi intergrasi novnc hypervisor dengan portal dan tim teknis masih melakukan pengecekan lebih lanjut

Masalah selesai dibenahi pada pukul 13:38 WIB.

Untuk Kendala akses NoVNC tersebut sudah selesai dibenahi oleh tim teknis dan saat ini akses pada fitur NOVNC Console pada layanan Kilat VM 2.0 sudah normal.

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan pada layanan CloudKilat dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Upgrade versi Hypervisor.

Hari/Tanggal : Sabtu - Minggu, 27-28 Agustus 2022.

Rentang Waktu : pukul 21.00 - 06:00 WIB.

Durasi : 1 Jam.

Dampak : Selama proses pemeliharaan berlangsung, layanan CloudKilat 2.0 akan mengalami restart selama kurang lebih 60 menit dan website dan portal CloudKilat tidak dapat diakses.

Apabila terdapat kendala mengakses layanan CloudKilat atau kendala lainnya setelah dilakukannya proses pemeliharaan, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan pada layanan CloudKilat dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Upgrade platform storage.

Hari/Tanggal : Jum'at - Sabtu, 26-27 Agustus 2022

Rentang Waktu : pukul 22.00 - 06:00 WIB.

Durasi : 8 Jam.

Dampak : Selama proses pemeliharaan berlangsung, layanan CloudKilat 2.0 akan mengalami intermitten, namun layanan tetap aktif.

Apabila terdapat kendala mengakses layanan CloudKilat atau kendala lainnya setelah dilakukannya proses pemeliharaan, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.