Past Incidents

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan pada layanan CloudKilat dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Upgrade platform storage.

Hari/Tanggal : Minggu, 4 September 2022

Rentang Waktu : pukul 04.00 - 06:00 WIB.

Durasi : 2 Jam.

Dampak : Tidak Ada Dampak

Apabila terdapat kendala mengakses layanan CloudKilat atau kendala lainnya setelah dilakukannya proses pemeliharaan, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan pada layanan CloudKilat dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Upgrade versi Hypervisor.

Hari/Tanggal : Sabtu - Minggu, 27-28 Agustus 2022.

Rentang Waktu : pukul 21.00 - 06:00 WIB.

Durasi : 1 Jam.

Dampak : Selama proses pemeliharaan berlangsung, layanan CloudKilat 2.0 akan mengalami restart selama kurang lebih 60 menit dan website dan portal CloudKilat tidak dapat diakses.

Apabila terdapat kendala mengakses layanan CloudKilat atau kendala lainnya setelah dilakukannya proses pemeliharaan, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan pada layanan CloudKilat dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Upgrade platform storage.

Hari/Tanggal : Jum'at - Sabtu, 26-27 Agustus 2022

Rentang Waktu : pukul 22.00 - 06:00 WIB.

Durasi : 8 Jam.

Dampak : Selama proses pemeliharaan berlangsung, layanan CloudKilat 2.0 akan mengalami intermitten, namun layanan tetap aktif.

Apabila terdapat kendala mengakses layanan CloudKilat atau kendala lainnya setelah dilakukannya proses pemeliharaan, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan pada Backup Storage layanan 2.0 dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : upgrade platform backup storage 2.0.

Hari/Tanggal : Selasa, 23 Agustus 2022 - Rabu, 24 Agustus 2022

Rentang Waktu : pukul 22.00 - 06:00 WIB.

Durasi : 8 Jam.

Dampak : Tidak ada.

Demikian informasi ini disampaikan, terima kasih.

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan pada website dan portal CloudKilat dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : upgrade server website dan portal CloudKilat.

Hari/Tanggal : Minggu, 21 Agustus 2022

Rentang Waktu : pukul 01.00 - 04:00 WIB.

Durasi : 3 Jam.

Dampak : Selama proses pemeliharaan berlangsung, website dan portal CloudKilat tidak dapat diakses.

Apabila terdapat kendala pada saat Anda melakukan akses website dan portal CloudKilat atau kendala lainnya setelah dilakukannya proses pemeliharaan, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.