Past Incidents

Dear Pelanggan Setia CloudKilat.

Terima kasih atas kepercayaan Anda telah menggunakan layanan CloudKilat.

Kami informasikan bahwa kami akan melakukan maintenance pada layanan Kilat Iron, dengan detail sebagai berikut:

Waktu = Jum'at, 4 Oktober 2019, jam 21:00 - 23:59. Kegiatan = Pemeliharaan layanan Kilat Iron Dampak = Selama proses pemeliharaan berlangsung, dashboard layanan Kilat Iron tidak dapat diakses.

Apabila terdapat kendala pada layanan Anda setelah proses maintenance, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau Anda bisa membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Dengan Hormat, CloudKilat oleh PT. Infinys System Indonesia

Dalam pengecekan pada pukul 10.36 WIB Telah terjadi gangguan akses ke Kilat VM yang berada di HV05. Saat ini sedang dalam pengecekan tim teknis.

Dalam perbaikan pada pukul 10:52 WIB Kilat VM yang berada di HV05 sedang dalam proses starting dan masih dalam perbaikan tim teknis.

Dalam monitoring pada pukul 12:26 WIB Kilat VM yang berada di HV05 sudah running secara normal dan masih dalam monitoring.

Masalah selesai dibenahi pada pukul 14:19 WIB Kilat VM sudah berjalan secara normal kembali.

Dalam pengecekan pada pukul 12.15 WIB Telah terjadi gangguan akses ke Kilat VM Classic, Kilat Storage Classic dan Kilat Hosting. Saat ini sedang dalam pengecekan tim teknis.

Dalam perbaikan pada pukul 13:00 WIB Terjadi kendala pada PDU listrik data center yang menyebabkan switch jaringan network CloudKilat rusak. Saat ini tim teknis sedang melakukan perbaikan.

Masalah selesai dibenahi pada pukul 17:25 WIB Switch jaringan sudah selesai dibenahi dan saat ini layanan Kilat VM Classic, Kilat Storage Classic dan Kilat Hosting sudah dapat diakses.