Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 07:03 WIB.
Terdapat kendala akses pada layanan Kilat VM 2.0 yang berada pada Hypervisor 23. Tim teknis kami sedang melakukan pengecekan penyebab kendala pada Hypervisor 23.
Dalam perbaikan pada pukul 09:58 WIB.
Kendala pada Hypervisor 23 dikarenakan adanya hardware failure. Saat ini tim sedang mempersiapkan hardware pengganti.
Dalam monitoring pada pukul 14:27 WIB
Permasalahan hardware failure di Hypervisor 23 dikarenakan salah satu prosesor mengalami kerusakan dan sudah ditangani oleh tim teknis. Saat ini Hypervisor 23 sudah up kembali beserta dengan layanan Kilat VM 2.0 di dalamnya.
Nantinya kami akan melakukan proses rebalancing Kilat VM 2.0 secara random dan pelanggan yang terkena balancing akan dikirimkan notifikasi dari tim support CloudKilat.
Monitorng selesai pada 25 April 2025 pukul 09:00 WIB.
Selama proses monitorng, Hypervisor 23 tidak mengalami kendala yang sama. Saat ini Hypervisor 23 sudah berjalan secara normal dan layanan-layanan Kilat VM 2.0 yang ada di dalamnya dapat diakses.