All systems are operational

Past Incidents

Thursday 20th June 2024

No incidents reported

Wednesday 19th June 2024

No incidents reported

Tuesday 18th June 2024

No incidents reported

Monday 17th June 2024

No incidents reported

Sunday 16th June 2024

No incidents reported

Saturday 15th June 2024

No incidents reported

Friday 14th June 2024

Informasi Urgent Maintenance Network Layanan CloudKilat, scheduled 6 days ago

Dear Pelanggan CloudKilat,


Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan urgent maintenance pada network layanan CloudKilat. Adapun detail maintenance yang dilakukan berikut ini:


Kegiatan : Pengecekan dan perbaikan koneksi kabel oleh upstream.

Hari/Tanggal : Jum'at, 14 Juni 2024.

Waktu : 01.00 WIB.

Durasi : 60 menit.

Dampak : Selama proses pengecekan, seluruh layanan CloudKilat tidak dapat diakses.


Apabila terdapat kendala akses layanan setelah proses maintenance, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat milik Anda.

Kilat VM 2.0 Kendala Koneksi Upstream CloudKilat

Diketahui pada pukul 08:59 WIB

Terdapat kendala akses layanan-layanan yang berada di CloudKilat.

Diinvestigasi pada pukul 09:13 WIB.

Tim network sedang melakukan investigasi terkait dengan kendala akses ke layanan-layanan yang berada di CloudKilat.

Diinvestigasi pada pukul 09:17 WIB.

Tim network mendapatkan informasi bahwa terjadi gangguan pada sisi upstream dan saat ini sedang dilakukan follow up.

Dalam Perbaikan pada pukul 09:51 WIB.

Berdasarkan pengecekan pihak upstream, terjadi penyerangan DDoS ke arah jaringan CloudKilat. Pihak upstream melakukan blok pada prefix IP public yang digunakan oleh layanan CloudKilat.

Dalam Perbaikan pada pukul 10:36 WIB.

Penyerangan DDoS mulai reda dan pihak upstream mulai melakukan unblock pada beberapa prefix IP Public. Hal ini membuat beberapa layanan CloudKilat sudah mulai bisa diakses secara normal.

Dalam Perbaikan pada pukul 10:40 WIB.

Pihak upstream masih melakukan blocking pada beberapa prefix IP public yang masih terkena serangan DDoS dan masih melakukan pengecekan lebih lanjut.

Kendala Telah Dibenahi pada pukul 14:18 WIB.

Pihak upstream berhasil menemukan IP Public yang menjadi pusat serangan dan melakukan block pada IP tersebut. Semua prefix IP sudah dilakukan unblock oleh pihak upstream dan semua layanan CloudKilat sudah dapat diakses kembali secara normal. Tim jaringan dan pihak upstream melakukan monitoring terlebih dahulu.

Proses Monitoring selesai pada pukul 17:00 WIB.

Proses monitoring sudah selesai dilakukan. Kendala akses tidak terjadi kembali selama proses monitoring.