Diketahui pada pukul 18:00
Terdapat anomali akses pasca pergantian switch yang dilakukan oleh pihak upstream. Hal ini menyebabkan paket/koneksi yang melewati jalur IIX menuju layanan CloudKilat terganggu/terhambat.
Dalam perbaikan pada pukul 18:30 WIB
Tim network CloudKilat sudah melakukan follow up ke pihak upstream dan saat ini menunggu informasi terbaru mengenai perbaikan dari kendala anomali akses yang terjadi.
Dalam monitoring pada 08 Februari pukul 11:50 WIB
Tim network CloudKilat sudah mendapatkan informasi bahwa kendala sudah diselesaikan dan saat ini dalam tahan monitoring.
Masalah selesai dibenahi pada tanggal 08 Februari pukul 13:50 WIB
Selama rentang waktu monitoring paket yang dikirim ke Kilat VM sudah tidak mengalami loss. Dengan demikian koneksi ke Kilat VM yang melalui jalur IIX sudah normal kembali.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.