Friday 4th October 2019

Pemberitahuan Pemeliharaan Urgent Layanan CloudKilat Kilat VM 2.0, scheduled 2 months ago

Dear Pelanggan,

Sebelumnya terjadi kendala anomali pada HV-05 yang menyebabkan layanan Kilat VM pada HV tersebut mengalami restart. Oleh karenanya untuk penanggulangan anomali tersebut maka kami akan melakukan urgent maintenance dengan detail berikut:

Kegiatan: Pergantian channel memory Hypervisor. Hari, Tanggal: Jum'at, 04 Oktober 2019. Rentang Waktu: 20.00 WIB - Selesai. Durasi: 30 Menit. Dampak: Selama proses pemeliharaan berlangsung, layanan Kilat VM 2.0 yang berada pada HV 05 tidak dapat diakses. Untuk Kilat VM 2.0 yang berada di HV lain tidak dapat melakukan start, turn off, restart, reinstall dan cek console.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, jika terdapat kendala yang terjadi setelah proses update, silakan membuka tiket melalui portal Anda atau mengirimkan email ke support@cloudkilat.com.