Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 17:00 WIB.
Terdapat kendala akses layanan CloudKilat dari jaringan Telkomsel dan XL, yang mengakibatkan sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan CloudKilat.
Dalam perbaikan pada pukul 17:05 WIB.
Setelah dilakukan investigasi awal, diketahui bahwa gangguan ini berasal dari sisi interkoneksi di jaringan IIX (Indonesia Internet Exchange). Saat ini, pihak terkait masih melakukan perbaikan dan investigasi lebih lanjut untuk menelusuri penyebab gangguan.
Tidak ada gangguan dari sisi infrastruktur CloudKilat, dan seluruh layanan kami berjalan dengan normal jika diakses dari jaringan lain.
Perbaikan selesai pada 28 Juli pukul 15:24 WIB.
Pihak Upstream sudah melakukan perbaikan dan akses ke layanan CloudKilat sudah kembali normal.