Past Incidents

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan layanan Kilat Iron dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Upgrade platform Kilat Iron.

Hari, Tanggal : Rabu-Kamis, 25-26 Januari 2023.

Rentang Waktu : 23:00 - 07:00 WIB.

Durasi : 8 Jam.

Dampak : Selama proses maintenance berlangsung, dashboard layanan Kilat Iron tidak dapat diakses. Untuk API requests, CLI, JCA, SSH gate dan Zabbix akan mengalami intermitten.

Apabila terdapat kendala akses layanan setelah proses pemeliharaan, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat milih Anda.

Diketahui pada pukul 13:03 WIB

Terdapat kendala pada node 03 layanan Kilat Hosting 2.0 yang menyebabkan akses ke control panel dan website-website yang berada pada node 03 menjadi tidak dapat diakses.

Dalam perbaikan pada pukul 13.10 WIB

Tim CloudKilat sedang melakukan pengecekan dan perbaikan terkait kendala tersebut.

Dalam monitoring pada pukul 14:27 WIB

Pembenahan pada node 03 layanan Kilat Hosting 2.0 sudah selesai dilakukan. Penyebab dari kendala yang terjadi sebelumnya adalah anomali storage pada sisi hypervisor.

Kendala selesai diperbaiki pada pukul 14:30 WIB

Node 03 layanan Kilat Hosting 2.0 sudah beroperasi secara normal.