Past Incidents

Dear Pelanggan CloudKilat,

Guna terus meningkatkan kualitas layanan CloudKilat, maka dengan email ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan layanan Kilat Storage 2.0, dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Update patch Kilat Storage 2.0.

Tanggal : Selasa, 21 Desember 2021.

Rentang Waktu : 00:00 - 06:00 WIB.

Dampak : Selama proses update patch berlangsung, layanan Kilat Storage 2.0 tidak dapat diakses.

Apabila terdapat kendala akses layanan setelah proses pemeliharaan, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat milih Anda.

Dalam pengecekan pada pukul 20:45 WIB

Terdapat kendala koneksi OpenIXP yang menyebabkan akses ke layanan CloudKilat intermitten.

Dalam Pembenahan pada pukul 22:30 WIB

Untuk sementara layanan yang melalui koneksi OpenIXP dipindahkan ke koneksi IIX

Dalam Monitoring pada pukul 22.35 WIB.

Pihak Principal sudah melakukan perbaikan dan saat ini layanan sudah kembali berangsur normal. Namun kami masih melakukan monitoring.

Layanan Berjalan Normal pada pukul 22.50 WIB.

Layanan CloudKilat sudah dapat diakses secara normal.