Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

Wednesday 23rd July 2025

Kilat VM 2.0 Kendala Jaringan Layanan CloudKilat

Diketahui pada pukul 19:47 WIB

Terdapat kendala intermitten pada network layanan CloudKilat. Saat ini sedang dilakukan pengecekan oleh tim.

Diinvestigasi pada pukul 19:51 WIB.

Tim Network CloudKilat sedang melakukan investigasi terkait kendala jaringan yang terjadi.

Dalam perbaikan dan monitoring pada pukul 20:35 WIB.

Diketahui telah terjadi flooding ke jaringan CloudKilat yang berdampak pada terganggunya akses ke layanan CloudKilat. Tim network telah menemukan suspect flooding dan melakukan isolasi jaringan pada suspect tersebut. Saat ini akses ke layanan CloudKilat sudah berangsur normal.

Monitoring Selesai pada pukul 21:05 WIB.

Jaringan layanan CloudKilat sudah kembali beroperasi secara normal dan layanan CloudKilat sudah dapat diakses kembali.

Kilat Storage 2.0 Akses Intermitten Layanan Kilat Storage 2.0

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 08:54 WIB.

Terdapat kendala intermitten pada layanan Kilat Storage, saat ini kendala tersebut sedang ditangani oleh tim teknis kami.

Dalam perbaikan pada pukul 12:04 WIB.

Diketahui penyebab kendala ini dikarenakan versi dari cloudian dan perlu dilakukan update untuk ketiga node layanan Kilat Storage. Saat ini tim teknis sedang melakukan perbaikan agar layanan Kilat Storage dapat kembali diakses secara normal

Dalam monitoring pada pukul 18:30 WIB.

Kendala intermitten sudah selesai dibenahi oleh tim teknis kami. Namun untuk perbaikan lebih lanjut, kami akan melakukan upgrade versi node layanan Kilat Storage yang akan dilakukan pada 24 Juli 2025 pada pukul 22:00 sampai selesai.

Maintenance
Urgent Maintenance Upgrade Node Kilat Storage

Dear Pelanggan CloudKilat,

Sebagai tindak lanjut atas kendala akses layanan Kilat Storage yang terjadi pada tanggal 23 Juli 2025, maka dengan ini diinformasikan bahwa kami akan melakukan urgent maintenance layanan Kilat Storage 2.0, dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan: Upgrade Node Kilat Storage 2.0

Hari, Tanggal: Kamis s/d Jum'at , 24 - 25 Juli 2025.

Rentang Waktu : 22:00 WIB - 06:00 WIB.

Durasi : 8 Jam.

Dampak: Layanan Kilat Storage 2.0 tidak dapat diakses selama pemeliharaan berlangsung.

Apabila terdapat kendala pada saat Anda mengakses layanan Kilat Storage 2.0 ataupun kendala lainnya setelah dilakukannya proses maintenance, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.

Past Incidents

Wednesday 1st September 2021

No incidents reported

Tuesday 31st August 2021

Kendala akses layanan CloudKilat

Diketahui pada pukul 21:12 WIB.

Terdapat kendala koneksi pada layanan CloudKilat. Saat ini sedang dilakukan pengecekan oleh tim network.

Diinvestigasi pada pukul 21:28 WIB.

Tim Network sedang memperbaiki terkait kendala koneksi yang terjadi.

Diperbaiki pada pukul 21:37 WIB.

Tim Network sudah selesai melakukan perbaikan, diketahui adanya anomali pada jaringan yang menjadi penyebab dari kendala ini. Saat ini koneksi ke layanan CloudKilat sudah kembali normal.

Monday 30th August 2021

Kendala Koneksi Layanan CloudKilat

Diketahui tanggal 30 Agustus 2021 pada pukul 14:00 WIB.

Terdapat kendala koneksi untuk mengakses layanan CloudKilat yang melalui OpenIXP. Tim Network kami sedang melakukan pengecekan terkait dengan kendala yang tersebut.

Kendala ini menyebabkan akses ke layanan CloudKilat melalui OpenIXP menjadi tidak stabil.

Diinvestigasi pada tanggal 30 Agustus 2021 pukul 14.46 WIB.

Kami informasikan terdapat kendala pada salah satu perangkat jaringan dan saat ini Tim Network kami sedang melakukan perbaikan terkait kendala tersebut.

Masalah Selesai Dibenahi pada pukul 17:50 WIB.

Sebelumnya terdapat issue pada salah satu perangkat jaringan namun issue tersebut sudah diperbaiki. Saat ini akses ke layanan CloudKilat melalui OpenIXP sudah kembali normal..

Sunday 29th August 2021

No incidents reported

Saturday 28th August 2021

No incidents reported

Friday 27th August 2021

No incidents reported

Thursday 26th August 2021

No incidents reported