Stickied Incidents

Sunday 20th July 2025

Gangguan Akses dari Jaringan Telkomsel & XL ke Infrastruktur CloudKilat

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 17:00 WIB.

Terdapat kendala akses layanan CloudKilat dari jaringan Telkomsel dan XL, yang mengakibatkan sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan CloudKilat.

Dalam perbaikan pada pukul 17:05 WIB.

Setelah dilakukan investigasi awal, diketahui bahwa gangguan ini berasal dari sisi interkoneksi di jaringan IIX (Indonesia Internet Exchange). Saat ini, pihak terkait masih melakukan perbaikan dan investigasi lebih lanjut untuk menelusuri penyebab gangguan.

Tidak ada gangguan dari sisi infrastruktur CloudKilat, dan seluruh layanan kami berjalan dengan normal jika diakses dari jaringan lain.

Past Incidents

Thursday 30th April 2020

No incidents reported

Wednesday 29th April 2020

Kilat VM 2.0 Kendala akses Kilat VM 2.0 di HV05

Dalam pengecekan pada pukul 16:09 WIB

Telah terjadi gangguan akses ke Kilat VM yang berada di HV05. Saat ini sedang dalam pengecekan oleh tim teknis.

Dalam perbaikan pada pukul 16:10 WIB

HV05 mengalami hung, oleh karenanya diperlukan restart HV05 oleh tim teknis.

Dalam monitoring pada pukul 16:48 WIB

HV05 sudah start kembali dan Kilat VM di dalamnya sudah dapat diakses. Masih dalam monitoring tim teknis.

Masalah selesai dibenahi pada pukul 17:51 WIB

Layanan Kilat VM 2.0 yang berada di HV05 sudah running dan dapat diakses secara normal.

Tuesday 28th April 2020

No incidents reported

Monday 27th April 2020

No incidents reported

Sunday 26th April 2020

No incidents reported

Saturday 25th April 2020

No incidents reported

Friday 24th April 2020

No incidents reported