All systems are operational
Scheduled Maintenance
Pemeliharaan Upgrade Jaringan Internet CloudKilat

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan pada jaringan layanan CloudKilat. Detail pemeliharaan yang dilakukan berikut ini:

Kegiatan : Migrasi Firewall Network.

Hari/Tanggal : Jum'at dan Sabtu, 24-25 Mei 2024.

Rentang Waktu : 23:00 - 01:00 WIB.

Durasi : 2 jam.

Dampak : Selama proses migrasi firewall network, layanan-layanan CloudKilat tidak dapat diakses.

Apabila terdapat kendala akses layanan setelah proses pemeliharaan, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat milik Anda.

Past Incidents

Friday 24th April 2020

No incidents reported

Thursday 23rd April 2020

No incidents reported

Wednesday 22nd April 2020

No incidents reported

Tuesday 21st April 2020

No incidents reported

Monday 20th April 2020

Pemeliharaan Portal KilatDomain, scheduled 4 years ago

Dear Pelanggan Setia KilatDomain,

Kami informasikan bahwa, kami akan melakukan urgent maintenance pada layanan KilatDomain dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Pemeliharaan Portal KilatDomain

Hari/Tanggal : Senin, 20 April 2020

Rentang Waktu : 22:00 - 22:30 WIB

Durasi : 30 Menit

Dampak : Portal Client Area ( https://portal.kilatdomain.id/clientarea.php ) tidak dapat diakses, termasuk tidak dapat melakukan registrasi, renewal ataupun perubahan pada domain untuk periode waktu tersebut.

Apabila masih terdapat kendala pada saat Anda melakukan akses Portal Client Area (https://portal.kilatdomain.id/clientarea.php) dan registrasi ataupun renewal domain setelah dilakukannya proses pemeliharaan, Silahkan untuk mengirimkan surel ke support@kilatdomain.id.

Sunday 19th April 2020

No incidents reported

Saturday 18th April 2020

CloudKilat Portal Kendala Akses Terminal Layanan Kilat VM 2.0 pada Portal CloudKilat

Diketahui pada pukul 13.10 WIB

Tidak dapat mengakses menu Terminal Kilat VM 2.0 pada Portal CloudKilat. Saat ini tim teknis masih melakukan pengecekan lebih lanjut.

Permasalahan Selesai dibenahi pada pukul 14.26 WIB

Saat ini menu Terminal pada layanan Kilat VM 2.0 di Portal CloudKilat sudah dapat diakses kembali.

Kilat VM 2.0 Kendala Provisioning Layanan Kilat VM 2.0

Dalam pengecekan pada pukul 12:25 WIB

Setelah proses pemeliharaan Portal CloudKilat pada tanggal 18 April 2020 kemarin, diketahui bahwa terdapat anomali pada saat provisioning layanan Kilat VM 2.0 yang menyebabkan fitur reinstall dan create VM menjadi terhambat. Oleh karenanya, untuk sementara waktu apabila Anda akan melakukan re-install atau pembelian layanan Kilat VM maka silakan membuka tiket melalui Portal CloudKilat agar dapat kami bantu proses re-install atau create VM.

Sebagai catatan, hal ini tidak mempengaruhi performa layanan Kilat VM 2.0 yang sedang berjalan.

Dalam perbaikan pada pukul 12:30 WIB

Saat ini tim teknis masih melakukan perbaikan terkait dengan kendala provisioning, nantinya apabila sudah fix, maka akan dilakukan pemeliharaan Portal CloudKilat kembali untuk penerapan perbaikan tersebut.

CloudKilat Portal Kendala Akses Portal CloudKilat

Diketahui pada pukul 07.00 WIB

Melanjutkan maintenance sebelumnya, saat ini Portal CloudKilat masih tidak dapat diakses. Tim teknis sedang melakukan pengecekan.

Diperbaiki pada pukul 07.00 WIB

Kendala akses Portal CloudKilat saat ini dalam perbaikan tim teknis.

Permasalahan Selesai dibenahi pada pukul 11.50 WIB

Saat ini akses Portal CloudKilat sudah dapat diakses kembali.

Kilat VM 2.0 Kendala Akses Layanan Kilat VM 2.0

Diketahui pada pukul 03.30 WIB Pada saat dilakukannya pemeliharaan Portal Client Area, diketahui perlu adanya proses upgrade kernel pada layanan Kilat VM 2.0.

Diperbaiki pada pukul 03:30 WIB Infrastruktur Kilat VM 2.0 sedang dilakukan upgrade kernel secara bersamaan.

Diperbaiki pada pukul 06.00 WIB Proses Upgrade kernel layanan Kilat VM 2.0 selesai dan semua HV Kilat VM 2.0 restart agar dapat menggunakan kernel baru, dan keseluruhan VM 2.0 restart.

Permasalahan Selesai dibenahi pada pukul 06:15 WIB Kilat VM 2.0 sudah dapat diakses secara normal.