Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

Sunday 20th July 2025

Gangguan Akses dari Jaringan Telkomsel & XL ke Infrastruktur CloudKilat

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 17:00 WIB.

Terdapat kendala akses layanan CloudKilat dari jaringan Telkomsel dan XL, yang mengakibatkan sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan CloudKilat.

Dalam perbaikan pada pukul 17:05 WIB.

Setelah dilakukan investigasi awal, diketahui bahwa gangguan ini berasal dari sisi interkoneksi di jaringan IIX (Indonesia Internet Exchange). Saat ini, pihak terkait masih melakukan perbaikan dan investigasi lebih lanjut untuk menelusuri penyebab gangguan.

Tidak ada gangguan dari sisi infrastruktur CloudKilat, dan seluruh layanan kami berjalan dengan normal jika diakses dari jaringan lain.

Past Incidents

Wednesday 5th June 2019

No incidents reported

Tuesday 4th June 2019

No incidents reported

Monday 3rd June 2019

No incidents reported

Sunday 2nd June 2019

Gangguan Pada Hypervisor Node 22

Dalam pengecekan pada pukul 11.15 WIB Telah terjadi gangguan pada Hypervisor node 22 sehingga layanan Kilat VM Classic dan layanan Kilat Plesk yang berada di dalamnya tidak bisa diakses. Saat ini sedang dalam penanganan Tim teknis.


Masalah selesai dibenahi pada pukul 12.54 WIB Pengecekan sudah selesai, kendala sebelumnya terjadi pada sisi Hypervisor sudah berhasil dibenahi. Saat ini layanan Kilat VM Classic dan layanan Kilat Plesk sudah normal dan dapat diakses kembali.

Saturday 1st June 2019

No incidents reported

Friday 31st May 2019

Gangguan Koneksi Pada Layanan CloudKilat

Diidentifikasi pada pukul 15.30 WIB Terdapat gangguan koneksi yang berdampak pada layanan Kilat VM 2.0


Investigasi dimulai pada pukul 15.30 WIB Gangguan dilakukan pengecekan oleh tim principal, untuk mengidentifikasi penyebab kendala yang terjadi.


Monitoring pada pukul 15.45 WIB Saat ini koneksi sudah normal kembali dan hasil pengecekan tim principal kami kendala tersebut disebabkan karena module interface dirouter problem, dan saat ini masih dalam monitoring atas kendala yang terjadi.

Thursday 30th May 2019

No incidents reported