Diketahui dan diinvestigasi pada pukul 05:53 WIB.
Hypervisor 03 mengalami hung dan dalam pengecekan oleh tim teknis.
Dalam perbaikan pada pukul 06:25 WIB.
Diketahui bahwa terjadi gangguan hardware yang menyebabkan Hypervisor 03 mengalami hung. Tim teknis melakukan perbaikan pada Node Hypervisor 03.
Dalam perbaikan dan monitoring pada pukul 08:09 WIB.
Dilakukan pemindahan Node ke Hypervisor backup agar layanan dapat berjalan kembali.
Dalam Monitoring pada pukul 08:57 WIB.
Layanan Kilat VM 2.0 pada Node Hypervisor 03 sudah aktif kembali. Namun monitoring serta pembenahan lanjutan masih dilakukan.
Monitoring selesai pada pukul 10:00 WIB.
Layanan Kilat VM 2.0 pada Node Hypervisor 03 sudah aktif dan berjalan dengan stabil.
Nantinya kami akan melakukan proses maintenance Kilat VM 2.0 untuk menindaklanjuti kendala ini. Pelanggan yang terkena dampak akan dikirimkan notifikasi dari tim support CloudKilat.
