Past Incidents

Diketahui dan diinvestigasi pada pukul 05:17 WIB

Hypervisor 01 mengalami hung dan dalam pengecekan oleh tim teknis.

Dalam perbaikan pada pukul 05:38 WIB.

Diketahui bahwa terjadi anomali pada cluster backup yang menyebabkan Hypervisor01 mengalami hung. Tim teknis melakukan perbaikan pada cluster backup dan Hypervisor01.

Dalam Monitoring pada pukul 06:35 WIB.

Perbaikan cluster backup dan Hypervisor01 sudah selesai dilakukan dan Hypervisor01 sudah kembali berjalan. Saat ini dalam monitoring.

Monitoring selesai pada pukul 07:55 WIB.

Hypervisor01 sudah kembali berjalan dengan normal beserta dengan layanan-layanan Kilat VM yang ada di dalamnya.

Dear Pelanggan CloudKilat,

Melanjutkan Urgent Maintenance Kilat Storage tanggal 24 Juli 2025 lalu, maka dengan ini diinformasikan bahwa kami akan melakukan maintenance layanan Kilat Storage 2.0 kembali, dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan: Upgrade Node Kilat Storage 2.0

Hari, Tanggal: Kamis s/d Jum'at, 31 Juli - 1 Agustus 2025

Rentang Waktu : 22:00 WIB - 06:00 WIB.

Durasi : 4 Jam.

Dampak: Layanan Kilat Storage 2.0 tidak dapat diakses selama pemeliharaan berlangsung.

Apabila terdapat kendala pada saat Anda mengakses layanan Kilat Storage 2.0 ataupun kendala lainnya setelah dilakukannya proses maintenance, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.