All systems are operational

Past Incidents

Tuesday 21st November 2023

Urgent Maintenance Jaringan Layanan Classic CloudKilat, scheduled 1 year ago

Dear Pelanggan CloudKilat,


Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan jaringan layanan Classic dari CloudKilat. Detail maintenance yang dilakukan berikut ini:


Kegiatan : Pergantian perangkat roset Data Center Duren Tiga.

Hari/Tanggal : Selasa, 21 November 2023.

Rentang Waktu : 01:00 - 02:00 WIB.

Durasi : 1 Jam.

Dampak: Selama proses pergantian perangkat switch berlangsung, layanan Classic CloudKilat ataupun yang melalui OpenIXP akan mengalami intermitten dan tidak dapat diakses.


Apabila terdapat kendala akses layanan setelah proses pemeliharaan, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat milih Anda.

Kilat VM 2.0 Kendala Jaringan Layanan CloudKilat

Diketahui pada pukul 06:43 WIB

Terdapat kendala intermitten pada network layanan CloudKilat. Saat ini sedang dilakukan pengecekan oleh tim.

Diinvestigasi pada pukul 06:50 WIB.

Tim Network CloudKilat sedang melakukan investigasi terkait kendala jaringan yang terjadi.

Dalam perbaikan pada pukul 07:58 WIB

Salah satu perangkat jaringan terkena spanning tree dan saat ini dalam perbaikan oleh tim network.

Dalam monitoring pada pukul 11:43 WIB.

Diketahui bahwa terjadi Broadcast Storm pada perangkat Switch yang berada pada Cyber 2 yang menyebabkan CPU menjadi 100% dan berakibat routing tidak berjalan dengan normal. Saat ini masih dalam proses monitoring.

Kendala Teratasi pada pukul 12:16 WIB.

Kendala pada layanan telah dibenahi oleh Tim Network kami, saat ini layanan sudah dapat diakses secara normal.

Monday 20th November 2023

No incidents reported

Sunday 19th November 2023

No incidents reported

Saturday 18th November 2023

Pemeliharaan Jaringan Layanan Classic CloudKilat, scheduled 1 year ago

Dear Pelanggan CloudKilat,


Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan jaringan layanan Classic dari CloudKilat. Detail maintenance yang dilakukan berikut ini:


Kegiatan : Pergantian perangkat jaringan.

Hari/Tanggal : Sabtu, 18 November 2023.

Rentang Waktu : 01:00 - 02:00 WIB.

Durasi : 1 Jam.

Dampak: Selama proses pergantian perangkat switch berlangsung, layanan Classic CloudKilat ataupun yang melalui OpenIXP akan mengalami intermitten dan tidak dapat diakses.


Apabila terdapat kendala akses layanan setelah proses pemeliharaan, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat milih Anda.

Friday 17th November 2023

No incidents reported

Thursday 16th November 2023

No incidents reported

Wednesday 15th November 2023

No incidents reported

Tuesday 14th November 2023

No incidents reported