Past Incidents

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan Data Center Duren Tiga. Detail maintenance yang dilakukan berikut ini:

Kegiatan : Pemeliharaan Data Center Duren Tiga.

Hari/Tanggal : Jum'at, 25 Agustus 2023.

Rentang Waktu : 00:00 - 04:00 WIB.

Durasi : 4 Jam.

Dampak : Selama proses pemeliharaan berlangsung layanan Kilat VM Classic, Kilat Hosting Classic dan Kilat Storage Classic tidak dapat diakses.

Apabila terdapat kendala pada saat Anda melakukan akses layanan CloudKilat atau kendala lainnya setelah dilakukannya proses pemeliharaan, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.

Diketahui pada pukul 00.32 WIB.

Terdapat kendala koneksi untuk mengakses layanan CloudKilat yang berada di Duren Tiga dan Cyber 2 yang melalui jalur OpenIXP. Tim Network OpenIXP sedang melakukan pengecekan terkait dengan kendala yang tersebut.

Diinvestigasi dan Perbaikan pada pukul 00.45 WIB.

Tim Network OpenIXP sedang melakukan investigasi dan perbaikan terkait kendala koneksi yang terjadi.

Kendala Teratasi pada pukul 04:21 WIB.

Kendala koneksi jalur OpenIXP telah dibenahi oleh Tim Network OpenIXP, saat ini layanan CloudKilat yang berada di Duren Tiga dan Cyber 2 dapat diakses secara normal.