Past Incidents

Friday 6th January 2023

Urgent Maintenance Perangkat Jaringan Layanan CloudKilat, scheduled 2 years ago

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa CloudKilat akan melakukan urgent maintenance dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Maintenance perangkat jaringan.

Hari, Tanggal : Jumat, 06 Januari 2023.

Rentang Waktu : 20:00 - 22:00.

Durasi : 2 Jam.

Dampak : Selama proses maintenance berlangsung, koneksi upstream layanan CloudKilat akan mengalami intermittent.

Apabila terdapat kendala akses layanan setelah proses pemeliharaan, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat milih Anda.

Pemeliharaan Data Center CloudKilat (Cyber 2/CBN), scheduled 2 years ago

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa CBN selaku Data Center yang digunakan oleh CloudKilat akan melakukan urgent maintenance dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Migrasi Perangkat Router.

Hari, Tanggal : Jumat, 06 Januari 2023.

Rentang Waktu : 00:00 - 03:00.

Durasi : 3 Jam.

Dampak : Selama proses maintenance berlangsung, koneksi upstream layanan CloudKilat akan mengalami intermittent.

Apabila terdapat kendala akses layanan setelah proses pemeliharaan, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat milih Anda.

Thursday 5th January 2023

Kilat Hosting 2.0 Kendala Akses pada node 01 Layanan Kilat Hosting 2.0

Diketahui pada pukul 20:26 WIB

Terdapat serangan DDOS Attack ke salah satu website pada node 01 layanan Kilat Hosting 2.0, hal ini menyebabkan website-website yang dihost pada node 01 layanan Kilat Hosting 2.0 tidak dapat diakses dengan normal atau mengalami intermitten.

Dalam perbaikan pada pukul 20.38 WIB

Tim CloudKilat sedang melakukan pengecekan dan perbaikan terkait kendala tersebut.

Masalah selesai dibenahi pada pukul 14:41 WIB.

Kendala akses pada node 01 layanan Kilat Hosting 2.0 telah dibenahi oleh Tim CloudKilat, serta website-website yang dihost pada node 01 layanan Kilat Hosting 2.0 sudah dapat diakses dengan normal.

Wednesday 4th January 2023

No incidents reported

Tuesday 3rd January 2023

No incidents reported

Monday 2nd January 2023

No incidents reported

Sunday 1st January 2023

No incidents reported

Saturday 31st December 2022

Pemeliharaan Principal Domain Internasional (Webnic), scheduled 2 years ago

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa principal domain internasional kami yaitu Webnic melakukan pemeliharaan dengan detail berikut ini:

Kegiatan : Pemeliharaan Rutin.

Hari, Tanggal : Sabtu dan Minggu, 31 Desember 2022 - 1 Januari 2023.

Rentang Waktu : 22:00 - 11:00.

Durasi : 13 Jam.

Dampak : Selama proses pemeliharaan berlangsung, perubahan DNS Record, Name Server dan kontak pada domain internasional tidak bisa dilakukan.

Apabila terdapat kendala akses layanan setelah proses pemeliharaan, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat milih Anda.