Past Incidents

Dear Pelanggan CloudKilat,

Kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan Hypervisor dari layanan Kilat Hosting Classic, Kilat VM Classic dan Kilat Plesk, dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Update Hypervisor.

Tanggal : Sabtu, 18 September 2021.

Rentang Waktu : 01:00 - 03:00 WIB.

Dampak : Selama proses pemeliharaan berlangsung, layanan Kilat Hosting Classic, Kilat VM Classic & Kilat Plesk Anda tidak dapat diakses dan mengalami restart.

Apabila terdapat kendala pada layanan Anda setelah proses pemeliharaan, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau Anda bisa membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat.

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa akan ada pemeliharaan pada gedung Cyber 2 yang mana merupakan posisi data center dari layanan CloudKilat yaitu Nex Data Center. Adapun detail pemeliharaan yang berikut ini:

Kegiatan : Maintenance Panel Tegangan Menengah Gedung Cyber 2

Hari/Tanggal : Jum'at, 17 September 2021

Rentang Waktu : 20:00 WIB - 04:00 dini hari

Durasi : 9 Jam

Dampak : Selama proses maintenance akan terjadi pemadaman listrik pada gedung Cyber 2, namun pasokan listrik Nex Data Center tidak terpengaruh dikarenakan pasokan listrik dibackup oleh Generator/Genset yang sudah ada.

Apabila terdapat kendala pada setelah kegiatan tersebut, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.