Past Incidents

Diketahui pada pukul 05:58 WIB.

Terdapat kendala koneksi untuk mengakses layanan CloudKilat yang berada di Duren Tiga. Tim Network kami sedang melakukan pengecekan terkait dengan kendala yang tersebut.

Diinvestigasi pada pukul 06:24 WIB.

Tim Network sedang melakukan investigasi terkait kendala koneksi yang terjadi.

Dalam perbaikan pada pukul 07:52 WIB.

Terdapat anomali pada salah satu perangkat jaringan yang menyebabkan kendala koneksi. Tim Network sedang memperbaiki terkait kendala koneksi yang terjadi.

Dalam monitoring pada pukul 15:11 WIB.

Perbaikan terkait kendala koneksi sudah dilakukan oleh Tim Network. Saat ini akses ke layanan CloudKilat yang berada di Duren Tiga sudah bisa dilakukan, namun masih dalam monitoring.

Kendala selesai diperbaiki pada pukul 16:11 WIB.

Kendala terkait koneksi ke layanan CloudKilat yang berada pada Duren Tiga sudah selesai diperbaiki dan saat ini layanan CloudKilat yang berada di Duren Tiga sudah diakses secara normal.

Diketahui pada pukul 21:12 WIB.

Terdapat kendala koneksi pada layanan CloudKilat. Saat ini sedang dilakukan pengecekan oleh tim network.

Diinvestigasi pada pukul 21:28 WIB.

Tim Network sedang memperbaiki terkait kendala koneksi yang terjadi.

Diperbaiki pada pukul 21:37 WIB.

Tim Network sudah selesai melakukan perbaikan, diketahui adanya anomali pada jaringan yang menjadi penyebab dari kendala ini. Saat ini koneksi ke layanan CloudKilat sudah kembali normal.

Diketahui tanggal 30 Agustus 2021 pada pukul 14:00 WIB.

Terdapat kendala koneksi untuk mengakses layanan CloudKilat yang melalui OpenIXP. Tim Network kami sedang melakukan pengecekan terkait dengan kendala yang tersebut.

Kendala ini menyebabkan akses ke layanan CloudKilat melalui OpenIXP menjadi tidak stabil.

Diinvestigasi pada tanggal 30 Agustus 2021 pukul 14.46 WIB.

Kami informasikan terdapat kendala pada salah satu perangkat jaringan dan saat ini Tim Network kami sedang melakukan perbaikan terkait kendala tersebut.

Masalah Selesai Dibenahi pada pukul 17:50 WIB.

Sebelumnya terdapat issue pada salah satu perangkat jaringan namun issue tersebut sudah diperbaiki. Saat ini akses ke layanan CloudKilat melalui OpenIXP sudah kembali normal..