Past Incidents

Dear Pelanggan CloudKilat,

Kami informasikan bahwa kami akan melakukan urgent maintenance pada Hypervisor 16 layanan Kilat VM 2.0, dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Urgent Maintenance Hypervisor 16 Kilat VM 2.0

Hari/Tanggal : Selasa, 11 Mei 2021

Rentang Waktu : 22:00 - Selesai

Dampak : Kilat VM 2.0 tidak dapat diakses selama maintenance berlangsung dan mengalami restart.

Apabila terdapat kendala pada layanan Anda setelah proses pemeliharaan, silakan mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com atau Anda bisa membuka tiket ke bagian support melalui Portal CloudKilat.

Diketahui pada pukul 10:50 WIB.

Terdapat kendala akses pada Kilat VM 2.0 yang berada di Hypervisor 24. Saat ini sedang dilakukan pengecekan oleh tim.

Dalam Perbaikan pada pukul 11:08 WIB.

Tim saat ini sedang memperbaiki terkait kendala tersebut. Perbaikannya menyebabkan Kilat VM 2.0 pada Hypervisor 24 mengalami restart.

Masalah Selesai Dibenahi pada pukul 11:58 WIB.

Sebelumnya terdapat anomali interface pada Hypervisor 24 dan untuk perbaikannya membutuhkan restart Hypervisor 24 sehingga layanan Kilat VM 2.0 yang berada di dalamnya mengalami restart. Saat ini layanan Kilat VM 2.0 yang berada di Hypervisor 24 sudah dapat diakses secara normal.