Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

Sunday 20th July 2025

Gangguan Akses dari Jaringan Telkomsel & XL ke Infrastruktur CloudKilat

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 17:00 WIB.

Terdapat kendala akses layanan CloudKilat dari jaringan Telkomsel dan XL, yang mengakibatkan sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan CloudKilat.

Dalam perbaikan pada pukul 17:05 WIB.

Setelah dilakukan investigasi awal, diketahui bahwa gangguan ini berasal dari sisi interkoneksi di jaringan IIX (Indonesia Internet Exchange). Saat ini, pihak terkait masih melakukan perbaikan dan investigasi lebih lanjut untuk menelusuri penyebab gangguan.

Tidak ada gangguan dari sisi infrastruktur CloudKilat, dan seluruh layanan kami berjalan dengan normal jika diakses dari jaringan lain.

Past Incidents

Thursday 2nd July 2020

No incidents reported

Wednesday 1st July 2020

No incidents reported

Tuesday 30th June 2020

Kilat VM 2.0 Informasi Maintenance OpenIXP

Dear Pelanggan CloudKilat,


Dengan ini kami informasikan bahwa pihak OpenIXP akan melakukan maintenance dengan detail berikut :


Kegiatan : Upgrade OS

Hari/Tanggal : Selasa, 30 Juni 2020

Rentang Waktu : 00:01 WIB - 01:11 WIB

Durasi : 1 Jam

Dampak : Selama proses Upgrade OS dilakukan, intermittent pada koneksi VM yang menggunakan OpenIXP


Apabila terdapat kendala pada saat Anda melakukan akses Kilat VM atau kendala lainnya setelah dilakukannya proses maintenance, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.

Monday 29th June 2020

No incidents reported

Sunday 28th June 2020

No incidents reported

Saturday 27th June 2020

No incidents reported

Friday 26th June 2020

No incidents reported