Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

Wednesday 23rd July 2025

Kilat VM 2.0 Kendala Jaringan Layanan CloudKilat

Diketahui pada pukul 19:47 WIB

Terdapat kendala intermitten pada network layanan CloudKilat. Saat ini sedang dilakukan pengecekan oleh tim.

Diinvestigasi pada pukul 19:51 WIB.

Tim Network CloudKilat sedang melakukan investigasi terkait kendala jaringan yang terjadi.

Dalam perbaikan dan monitoring pada pukul 20:35 WIB.

Diketahui telah terjadi flooding ke jaringan CloudKilat yang berdampak pada terganggunya akses ke layanan CloudKilat. Tim network telah menemukan suspect flooding dan melakukan isolasi jaringan pada suspect tersebut. Saat ini akses ke layanan CloudKilat sudah berangsur normal.

Monitoring Selesai pada pukul 21:05 WIB.

Jaringan layanan CloudKilat sudah kembali beroperasi secara normal dan layanan CloudKilat sudah dapat diakses kembali.

Kilat Storage 2.0 Akses Intermitten Layanan Kilat Storage 2.0

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 08:54 WIB.

Terdapat kendala intermitten pada layanan Kilat Storage, saat ini kendala tersebut sedang ditangani oleh tim teknis kami.

Dalam perbaikan pada pukul 12:04 WIB.

Diketahui penyebab kendala ini dikarenakan versi dari cloudian dan perlu dilakukan update untuk ketiga node layanan Kilat Storage. Saat ini tim teknis sedang melakukan perbaikan agar layanan Kilat Storage dapat kembali diakses secara normal

Dalam monitoring pada pukul 18:30 WIB.

Kendala intermitten sudah selesai dibenahi oleh tim teknis kami. Namun untuk perbaikan lebih lanjut, kami akan melakukan upgrade versi node layanan Kilat Storage yang akan dilakukan pada 24 Juli 2025 pada pukul 22:00 sampai selesai.

Maintenance
Urgent Maintenance Upgrade Node Kilat Storage

Dear Pelanggan CloudKilat,

Sebagai tindak lanjut atas kendala akses layanan Kilat Storage yang terjadi pada tanggal 23 Juli 2025, maka dengan ini diinformasikan bahwa kami akan melakukan urgent maintenance layanan Kilat Storage 2.0, dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan: Upgrade Node Kilat Storage 2.0

Hari, Tanggal: Kamis s/d Jum'at , 24 - 25 Juli 2025.

Rentang Waktu : 22:00 WIB - 06:00 WIB.

Durasi : 8 Jam.

Dampak: Layanan Kilat Storage 2.0 tidak dapat diakses selama pemeliharaan berlangsung.

Apabila terdapat kendala pada saat Anda mengakses layanan Kilat Storage 2.0 ataupun kendala lainnya setelah dilakukannya proses maintenance, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.

Past Incidents

Friday 5th June 2020

No incidents reported

Thursday 4th June 2020

No incidents reported

Wednesday 3rd June 2020

No incidents reported

Tuesday 2nd June 2020

No incidents reported

Monday 1st June 2020

No incidents reported

Sunday 31st May 2020

No incidents reported

Saturday 30th May 2020

Kendala Akses Layanan Kilat VM 2.0 di HV03

Dalam pengecekan pada pukul 10:20 WIB

Telah terjadi gangguan akses ke Kilat VM yang berada di HV03. Saat ini sedang dalam pengecekan oleh tim teknis.

Dalam perbaikan pada pukul 10:38 WIB

HV03 mengalami hung, oleh karenanya diperlukan restart HV03 oleh tim teknis.

Dalam monitoring pada pukul 12:40 WIB

HV03 sudah start kembali dan Kilat VM di dalamnya sudah dapat diakses. Masih dalam monitoring tim teknis.

Masalah selesai dibenahi pada pukul 14:00 WIB

Layanan Kilat VM 2.0 yang berada di HV03 sudah running dan dapat diakses secara normal.