Stickied Incidents

Sunday 20th July 2025

Gangguan Akses dari Jaringan Telkomsel & XL ke Infrastruktur CloudKilat

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 17:00 WIB.

Terdapat kendala akses layanan CloudKilat dari jaringan Telkomsel dan XL, yang mengakibatkan sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan CloudKilat.

Dalam perbaikan pada pukul 17:05 WIB.

Setelah dilakukan investigasi awal, diketahui bahwa gangguan ini berasal dari sisi interkoneksi di jaringan IIX (Indonesia Internet Exchange). Saat ini, pihak terkait masih melakukan perbaikan dan investigasi lebih lanjut untuk menelusuri penyebab gangguan.

Tidak ada gangguan dari sisi infrastruktur CloudKilat, dan seluruh layanan kami berjalan dengan normal jika diakses dari jaringan lain.

Past Incidents

Friday 27th March 2020

No incidents reported

Thursday 26th March 2020

No incidents reported

Wednesday 25th March 2020

No incidents reported

Tuesday 24th March 2020

No incidents reported

Monday 23rd March 2020

No incidents reported

Sunday 22nd March 2020

Kilat VM 2.0 Gangguan akses pada layanan Kilat VM 2.0 yang berada di HV 13

Diketahui pada pukul 19.26 WIB

Telah terjadi gangguan akses ke layanan Kilat VM 2.0 yang berada di HV13. Saat ini sedang dalam pengecekan oleh tim teknis.

Diperbaiki pada pukul 23:00 WIB

Sebelumnya terjadi indikasi kendala pada memory fisik HV13. Saat ini layanan Kilat VM yang berada di HV13 telah dipindahkan ke HV yang lain.

Masalah Selesai Dibenahi pada Pukul 23:00 WIB

Kendala akses pada layanan Kilat VM 2.0 sudah dibenahi, dan saat ini layanan CloudKilat sudah berjalan dengan normal kembali.

Saturday 21st March 2020

No incidents reported