Stickied Incidents

Sunday 20th July 2025

Gangguan Akses dari Jaringan Telkomsel & XL ke Infrastruktur CloudKilat

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 17:00 WIB.

Terdapat kendala akses layanan CloudKilat dari jaringan Telkomsel dan XL, yang mengakibatkan sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan CloudKilat.

Dalam perbaikan pada pukul 17:05 WIB.

Setelah dilakukan investigasi awal, diketahui bahwa gangguan ini berasal dari sisi interkoneksi di jaringan IIX (Indonesia Internet Exchange). Saat ini, pihak terkait masih melakukan perbaikan dan investigasi lebih lanjut untuk menelusuri penyebab gangguan.

Tidak ada gangguan dari sisi infrastruktur CloudKilat, dan seluruh layanan kami berjalan dengan normal jika diakses dari jaringan lain.

Past Incidents

Wednesday 29th January 2020

No incidents reported

Tuesday 28th January 2020

No incidents reported

Monday 27th January 2020

Kilat VM 2.0 Gangguan Pada HV 17 Kilat VM 2.0

Dalam pengecekan pada pukul 21.55 WIB

Telah terjadi gangguan pada HV17 Kilat VM 2.0 yang berdampak pada HV lain. Gangguan tersebut dalam pengecekan tim teknis

Dalam perbaikan pada pukul 22:08 WIB

Gangguan pada HV17 berdampak ke HV lain sehingga untuk sementara waktu tidak bisa melakukan start, stop ataupun restart layanan Kilat VM 2.0 melalui Portal CloudKilat. Saat ini tim teknis masih melakukan perbaikan.

Masalah telah dibenahi pada pukul 02:35 AM

Saat ini HV17 sudah berjalan dengan normal kembali dan layanan Kilat VM 2.0 dapat melakukan start, stop ataupun restart kembali melalui Portal Client CloudKilat.

Sunday 26th January 2020

No incidents reported

Saturday 25th January 2020

No incidents reported

Friday 24th January 2020

No incidents reported

Thursday 23rd January 2020

No incidents reported