Stickied Incidents

Sunday 20th July 2025

Gangguan Akses dari Jaringan Telkomsel & XL ke Infrastruktur CloudKilat

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 17:00 WIB.

Terdapat kendala akses layanan CloudKilat dari jaringan Telkomsel dan XL, yang mengakibatkan sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan CloudKilat.

Dalam perbaikan pada pukul 17:05 WIB.

Setelah dilakukan investigasi awal, diketahui bahwa gangguan ini berasal dari sisi interkoneksi di jaringan IIX (Indonesia Internet Exchange). Saat ini, pihak terkait masih melakukan perbaikan dan investigasi lebih lanjut untuk menelusuri penyebab gangguan.

Tidak ada gangguan dari sisi infrastruktur CloudKilat, dan seluruh layanan kami berjalan dengan normal jika diakses dari jaringan lain.

Past Incidents

Tuesday 14th January 2020

No incidents reported

Monday 13th January 2020

No incidents reported

Sunday 12th January 2020

No incidents reported

Saturday 11th January 2020

Kilat VM 2.0 Kendala Akses Layanan Kilat VM 2.0 di HV05

Dalam pengecekan pada pukul 10:15 WIB

Telah terjadi gangguan akses ke Kilat VM yang berada di HV05. Saat ini sedang dalam pengecekan oleh tim teknis.

Dalam perbaikan pada pukul 10:55 WIB

Kilat VM yang berada di HV05 sedang dalam proses starting dan masih dalam pengecekan oleh tim teknis.

Dalam monitoring pada pukul 11:16 WIB

Sebelumnya terdapat kendala pada sisi hardware layanan Kilat VM yang berada di HV05. Saat ini layanan sudah running secara normal dan masih dalam proses monitoring.

Masalah selesai dibenahi pada pukul 12:11 WIB

Layanan Kilat VM 2.0 yang berada pada HV05 sudah berjalan secara normal kembali.

Friday 10th January 2020

No incidents reported

Thursday 9th January 2020

No incidents reported

Wednesday 8th January 2020

No incidents reported