Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

Sunday 20th July 2025

Gangguan Akses dari Jaringan Telkomsel & XL ke Infrastruktur CloudKilat

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 17:00 WIB.

Terdapat kendala akses layanan CloudKilat dari jaringan Telkomsel dan XL, yang mengakibatkan sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan CloudKilat.

Dalam perbaikan pada pukul 17:05 WIB.

Setelah dilakukan investigasi awal, diketahui bahwa gangguan ini berasal dari sisi interkoneksi di jaringan IIX (Indonesia Internet Exchange). Saat ini, pihak terkait masih melakukan perbaikan dan investigasi lebih lanjut untuk menelusuri penyebab gangguan.

Tidak ada gangguan dari sisi infrastruktur CloudKilat, dan seluruh layanan kami berjalan dengan normal jika diakses dari jaringan lain.

Past Incidents

Sunday 28th July 2019

No incidents reported

Saturday 27th July 2019

No incidents reported

Friday 26th July 2019

Gangguan Network Pada Layanan Kilat VM Classic, Kilat Hosting, dan Kilat Storage Classic

Diidentifikasi pada pukul 08.16 WIB Terdapat issue pada network pada layanan Kilat VM Classic, Kilat Hosting, dan Kilat Storage Classic.


Investigasi dimulai pada pukul 08.26 WIB Terdapat masalah pada switch core dan issue tersebut sedang dilakukan pengecekan oleh tim.


Masalah selesai dibenahi Pada pukul 13.20 WIB masalah yang terjadi telah dibenahi, sebelumnya terjadi masalah pada switch core dan saat ini kita telah selesai melakukan pemindahan ke perangkat baru, saat ini layanan Kilat VM Classic, Kilat Hosting dan Kilat Storage Classic sudah normal kembali

Thursday 25th July 2019

No incidents reported

Wednesday 24th July 2019

No incidents reported

Tuesday 23rd July 2019

No incidents reported

Monday 22nd July 2019

No incidents reported