Stickied Incidents

Sunday 20th July 2025

Gangguan Akses dari Jaringan Telkomsel & XL ke Infrastruktur CloudKilat

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 17:00 WIB.

Terdapat kendala akses layanan CloudKilat dari jaringan Telkomsel dan XL, yang mengakibatkan sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan CloudKilat.

Dalam perbaikan pada pukul 17:05 WIB.

Setelah dilakukan investigasi awal, diketahui bahwa gangguan ini berasal dari sisi interkoneksi di jaringan IIX (Indonesia Internet Exchange). Saat ini, pihak terkait masih melakukan perbaikan dan investigasi lebih lanjut untuk menelusuri penyebab gangguan.

Tidak ada gangguan dari sisi infrastruktur CloudKilat, dan seluruh layanan kami berjalan dengan normal jika diakses dari jaringan lain.

Maintenance

Pemeliharaan Upgrade Node Kilat Storage

Dear Pelanggan CloudKilat,

Melanjutkan Urgent Maintenance Kilat Storage tanggal 24 Juli 2025 lalu, maka dengan ini diinformasikan bahwa kami akan melakukan maintenance layanan Kilat Storage 2.0 kembali, dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan: Upgrade Node Kilat Storage 2.0

Hari, Tanggal: Kamis s/d Jum'at, 31 Juli - 1 Agustus 2025

Rentang Waktu : 22:00 WIB - 06:00 WIB.

Durasi : 4 Jam.

Dampak: Layanan Kilat Storage 2.0 tidak dapat diakses selama pemeliharaan berlangsung.

Apabila terdapat kendala pada saat Anda mengakses layanan Kilat Storage 2.0 ataupun kendala lainnya setelah dilakukannya proses maintenance, silakan untuk mengirimkan surel ke support@cloudkilat.com.

Past Incidents

Saturday 30th March 2019

Gangguan pada Layanan Kilat Hosting Dengan IP 103.23.22.244

Dalam Pengecekan pada pukul 07.28 WIB.
Terjadi gangguan pada node Kilat Hosting dengan IP 103.23.22.244 mulai pukul 06.44 WIB yang menyebabkan website di dalamnya tidak bisa diakses. Saat ini dari tim teknis tengah melakukan pengecekan dan pembenahan lebih lanjut terkait gangguan yang terjadi.

Masalah selesai dibenahi pada pukul 08.36 WIB. Pengecekan dan pembenahan pada node Kilat Hosting dengan IP 103.23.22.244 telah selesai. Saat ini website yang menggunakan node Kilat Hosting tersebut sudah bisa diakses kembali.

Friday 29th March 2019

No incidents reported

Thursday 28th March 2019

No incidents reported

Wednesday 27th March 2019

No incidents reported

Tuesday 26th March 2019

No incidents reported

Monday 25th March 2019

No incidents reported

Sunday 24th March 2019

No incidents reported