Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

Sunday 20th July 2025

Gangguan Akses dari Jaringan Telkomsel & XL ke Infrastruktur CloudKilat

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 17:00 WIB.

Terdapat kendala akses layanan CloudKilat dari jaringan Telkomsel dan XL, yang mengakibatkan sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan CloudKilat.

Dalam perbaikan pada pukul 17:05 WIB.

Setelah dilakukan investigasi awal, diketahui bahwa gangguan ini berasal dari sisi interkoneksi di jaringan IIX (Indonesia Internet Exchange). Saat ini, pihak terkait masih melakukan perbaikan dan investigasi lebih lanjut untuk menelusuri penyebab gangguan.

Tidak ada gangguan dari sisi infrastruktur CloudKilat, dan seluruh layanan kami berjalan dengan normal jika diakses dari jaringan lain.

Past Incidents

Sunday 8th July 2018

No incidents reported

Saturday 7th July 2018

No incidents reported

Friday 6th July 2018

No incidents reported

Thursday 5th July 2018

No incidents reported

Wednesday 4th July 2018

No incidents reported

Tuesday 3rd July 2018

Kilat VM - Classic Kendala Akses Layanan CloudKilat

Dalam pengecekan pada pukul 23:50 WIB
Telah terjadi masalah pada akses layanan CloudKilat dan saat ini sedang dalam pengecekan tim terkait.


Dalam pengecekan pada pukul 01:45 WIB Untuk menanggulangi kendala akses layanan, kami akan melakukan pemeliharaan darurat dengan me-restart beberapa hypervisor yang sehingga Kilat VM di dalamnya akan mengalami restart.


Masalah selesai dibenahi pada pukul 03.15 WIB
Pengecekan sudah selesai dan kendala akses ke layanan CloudKilat sebelumnya sudah berhasil dibenahi. Kendala tersebut disebabkan karena ada masalah pada Network Storage.

Monday 2nd July 2018

No incidents reported