All systems are operational
Maintenance
Informasi Pemeliharaan Infrastruktur Kilat Hosting CloudKilat

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan Pemeliharaan Infrastruktur Kilat Hosting, dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Pemeliharaan Infrastruktur Kilat Hosting

Hari/Tanggal : Sabtu, 19 September 2026

Rentang Waktu : 01:00 WIB – 06:00 WIB

Durasi : 5 Jam

Dampak : Layanan Kilat Hosting tidak dapat diakses sementara selama proses pemeliharaan berlangsung.

Pemeliharaan ini dilakukan sebagai bagian dari peningkatan dan optimalisasi infrastruktur untuk menjaga stabilitas serta performa layanan Kilat Hosting.

Apabila terdapat kendala saat mengakses layanan Kilat Hosting setelah proses maintenance selesai, silakan menghubungi Tim Support CloudKilat melalui email support@cloudkilat.com atau membuka tiket melalui Portal Pelanggan CloudKilat.

Past Incidents

Wednesday 29th November 2023

Kilat VM - Classic Kendala Perangkat Jaringan layanan Classic CloudKilat

Diketahui pada pukul 08:51 WIB

Terdapat kendala intermitten pada network layanan Classic CloudKilat. Saat ini sedang dilakukan pengecekan oleh tim.

Diinvestigasi pada pukul 09:00 WIB.

Tim Network CloudKilat sedang melakukan investigasi terkait kendala jaringan yang terjadi.

Dalam perbaikan pada pukul 11:23 WIB

Salah satu perangkat jaringan mengalami kendala dan saat ini dalam perbaikan oleh tim network.

Kendala Teratasi pada pukul 12:00 WIB

Kendala telah dibenahi oleh Tim Network. Saat ini akses ke layanan Classic CloudKilat telah normal.

Tuesday 28th November 2023

No incidents reported

Monday 27th November 2023

No incidents reported

Sunday 26th November 2023

No incidents reported

Saturday 25th November 2023

No incidents reported

Friday 24th November 2023

No incidents reported

Thursday 23rd November 2023

Kendala Jalur Koneksi Layanan via OpenIXP

Diketahui pada pukul 19:30 WIB.

Terdapat kendala koneksi untuk mengakses layanan CloudKilat yang berada di Duren Tiga dan Cyber 2 yang melalui jalur OpenIXP. Tim Network sedang melakukan pengecekan terkait dengan penyebab kendala tersebut.

Dalam Perbaikan pada pukul 19:47 WIB.

Kendala sedang dalam perbaikan oleh Tim Network dan Tim Data center. Penyebabnya anomali dari sisi perangkat milik Data Center yang menyebabkan akses ke layanan CloudKilat via OpenIXP mengalami intermitent.

Kendala Teratasi pada pukul 20:56 WIB

Kendala telah dibenahi oleh Tim Network dan Tim Data center. Saat ini akses ke layanan CloudKilat via OpenIXP telah normal.

Sebagai tindakan preventif untuk kedepannya, pihak management berencana melakukan pergantian koneksi yang lebih baik.