Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

Sunday 20th July 2025

Gangguan Akses dari Jaringan Telkomsel & XL ke Infrastruktur CloudKilat

Diketahui dan dalam pengecekan pada pukul 17:00 WIB.

Terdapat kendala akses layanan CloudKilat dari jaringan Telkomsel dan XL, yang mengakibatkan sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses layanan CloudKilat.

Dalam perbaikan pada pukul 17:05 WIB.

Setelah dilakukan investigasi awal, diketahui bahwa gangguan ini berasal dari sisi interkoneksi di jaringan IIX (Indonesia Internet Exchange). Saat ini, pihak terkait masih melakukan perbaikan dan investigasi lebih lanjut untuk menelusuri penyebab gangguan.

Tidak ada gangguan dari sisi infrastruktur CloudKilat, dan seluruh layanan kami berjalan dengan normal jika diakses dari jaringan lain.

Past Incidents

Friday 3rd September 2021

No incidents reported

Thursday 2nd September 2021

Kendala Koneksi Layanan CloudKilat yang Berada di Duren Tiga

Diketahui pada pukul 05:58 WIB.

Terdapat kendala koneksi untuk mengakses layanan CloudKilat yang berada di Duren Tiga. Tim Network kami sedang melakukan pengecekan terkait dengan kendala yang tersebut.

Diinvestigasi pada pukul 06:24 WIB.

Tim Network sedang melakukan investigasi terkait kendala koneksi yang terjadi.

Dalam perbaikan pada pukul 07:52 WIB.

Terdapat anomali pada salah satu perangkat jaringan yang menyebabkan kendala koneksi. Tim Network sedang memperbaiki terkait kendala koneksi yang terjadi.

Dalam monitoring pada pukul 15:11 WIB.

Perbaikan terkait kendala koneksi sudah dilakukan oleh Tim Network. Saat ini akses ke layanan CloudKilat yang berada di Duren Tiga sudah bisa dilakukan, namun masih dalam monitoring.

Kendala selesai diperbaiki pada pukul 16:11 WIB.

Kendala terkait koneksi ke layanan CloudKilat yang berada pada Duren Tiga sudah selesai diperbaiki dan saat ini layanan CloudKilat yang berada di Duren Tiga sudah diakses secara normal.

Wednesday 1st September 2021

No incidents reported

Tuesday 31st August 2021

Kendala akses layanan CloudKilat

Diketahui pada pukul 21:12 WIB.

Terdapat kendala koneksi pada layanan CloudKilat. Saat ini sedang dilakukan pengecekan oleh tim network.

Diinvestigasi pada pukul 21:28 WIB.

Tim Network sedang memperbaiki terkait kendala koneksi yang terjadi.

Diperbaiki pada pukul 21:37 WIB.

Tim Network sudah selesai melakukan perbaikan, diketahui adanya anomali pada jaringan yang menjadi penyebab dari kendala ini. Saat ini koneksi ke layanan CloudKilat sudah kembali normal.

Monday 30th August 2021

Kendala Koneksi Layanan CloudKilat

Diketahui tanggal 30 Agustus 2021 pada pukul 14:00 WIB.

Terdapat kendala koneksi untuk mengakses layanan CloudKilat yang melalui OpenIXP. Tim Network kami sedang melakukan pengecekan terkait dengan kendala yang tersebut.

Kendala ini menyebabkan akses ke layanan CloudKilat melalui OpenIXP menjadi tidak stabil.

Diinvestigasi pada tanggal 30 Agustus 2021 pukul 14.46 WIB.

Kami informasikan terdapat kendala pada salah satu perangkat jaringan dan saat ini Tim Network kami sedang melakukan perbaikan terkait kendala tersebut.

Masalah Selesai Dibenahi pada pukul 17:50 WIB.

Sebelumnya terdapat issue pada salah satu perangkat jaringan namun issue tersebut sudah diperbaiki. Saat ini akses ke layanan CloudKilat melalui OpenIXP sudah kembali normal..

Sunday 29th August 2021

No incidents reported

Saturday 28th August 2021

No incidents reported