All systems are operational
Maintenance
Informasi Pemeliharaan Portal CloudKilat

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan Pemeliharaan Portal CloudKilat, dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Pemeliharaan Portal CloudKilat

Hari/Tanggal : Jumat, 2 Oktober 2026 - Sabtu, 3 Oktober 2026

Rentang Waktu : 22:00 WIB – 01:00 WIB

Durasi : 3 Jam

Dampak : Portal CloudKilat tidak dapat diakses sementara selama proses pemeliharaan berlangsung.

Pemeliharaan ini dilakukan sebagai bagian dari peningkatan dan optimalisasi infrastruktur untuk menjaga stabilitas serta performa Portal CloudKilat.

Setelah proses pemeliharaan Portal CloudKilat selesai, akan dilanjutkan dengan Pemeliharaan Infrastruktur Kilat VPS pada Sabtu, 3 Oktober 2026 dan Minggu, 4 Oktober 2026. Detail terkait pemeliharaan Kilat VPS dapat ditinjau melalui email “Informasi Pemeliharaan Infrastruktur Kilat VPS” yang dikirimkan kepada pelanggan Kilat VPS.

Apabila terdapat kendala saat mengakses Portal CloudKilat setelah proses maintenance selesai, silakan menghubungi Tim Support CloudKilat melalui email support@cloudkilat.com atau membuka tiket melalui Portal Pelanggan CloudKilat.

Informasi Pemeliharaan Infrastruktur Kilat VPS

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan Pemeliharaan Infrastruktur Kilat VPS, dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan : Pemeliharaan Infrastruktur Kilat VPS

Hari/Tanggal : Sabtu, 3 Oktober 2026

Rentang Waktu : 01:00 WIB – 06:00 WIB

Durasi : 5 Jam

Dampak : Layanan Kilat VPS akan mengalami downtime sementara selama proses pemeliharaan berlangsung, dengan estimasi downtime sekitar 30 menit untuk setiap VPS.

Pemeliharaan dengan kegiatan yang sama akan dilanjutkan pada:

Hari/Tanggal : Minggu, 4 Oktober 2026

Rentang Waktu : 01:00 WIB – 05:00 WIB

Durasi : 4 Jam

Dampak : Layanan Kilat VPS akan kembali mengalami downtime sementara, dengan estimasi downtime sekitar 30 menit untuk setiap VPS.

Pemeliharaan ini dilakukan sebagai bagian dari peningkatan dan optimalisasi infrastruktur untuk menjaga stabilitas serta performa layanan Kilat VPS.

Apabila terdapat kendala saat mengakses layanan Kilat VPS setelah proses maintenance selesai, silakan menghubungi Tim Support CloudKilat melalui email support@cloudkilat.com atau membuka tiket melalui Portal Pelanggan CloudKilat.

Past Incidents

Wednesday 23rd September 2020

No incidents reported

Tuesday 22nd September 2020

No incidents reported

Monday 21st September 2020

Kilat VPS Kendala Akses Kilat VM 2.0 pada Hypervisor 14

Diketahui pada pukul 11:30 WIB. Terdapat kendala akses pada Kilat VM 2.0 yang berada di Hypervisor 14. Saat ini sedang dilakukan pengecekan oleh tim.

Diperbaiki pada pukul 12:15 WIB. Tim saat ini sedang memperbaiki terkait kendala tersebut. Perbaikannya menyebabkan Kilat VM 2.0 mengalami restart.

Masalah Selesai Dibenahi pada Pukul 14:34 WIB Kendala pada Hypervisor 14 sudah dibenahi, sebelumnya terdapat anomali pada interface network hypervisor yang menyebabkan akses layanan Kilat VM 2.0 yang berada di HV14 intermittent. Saat ini layanan Kilat VM 2.0 yang berada di hypervisor 14 sudah dapat diakses secara normal.

Sunday 20th September 2020

No incidents reported

Saturday 19th September 2020

No incidents reported

Friday 18th September 2020

No incidents reported

Thursday 17th September 2020

No incidents reported

Wednesday 16th September 2020

Kilat VPS Kendala Jaringan pada Layanan CloudKilat

Diketahui pada pukul 13.23 WIB Terdapat kendala jaringan yang menyebabkan layanan CloudKilat tidak dapat diakses. Saat ini pengecekan sedang dilakukan oleh tim terkait.

Diperbaiki pada pukul 13:25 WIB Kendala jaringan saat ini sedang diperbaiki oleh tim network.

Monitoring pada pukul 14:45 WIB Kendala network telah diperbaiki oleh tim network, saat ini dalam tahap monitoring

Masalah Selesai Dibenahi pada Pukul 15:50 WIB Kendala network pada layanan CloudKilat sudah dibenahi, dan saat ini layanan CloudKilat sudah berjalan dengan normal kembali. Sebelumnya terjadi DDOS pada salah satu layanan Kilat VM 2.0 yang menyebabkan gangguan akses pada layanan CloudKilat.