All systems are operational
Maintenance
Informasi Pemeliharaan Hypervisor 03

Dear Pelanggan Setia CloudKilat,

Dengan email ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan pemeliharaan pada Hypervisor 03 untuk layanan Kilat VPS pada:

Kegiatan : Pemeliharaan Perangkat Hypervisor 03.

Hari/Tanggal : Jumat , 04 September 2026.

Rentang Waktu : 22:00 - 23:59 WIB

Durasi : 2 Jam

Dampak : Selama proses pemeliharaan berlangsung, layanan Kilat VPS yang ada di hypervisor 03 tidak bisa diakses dan mengalami restart.

Apabila setelah pemeliharaan layanan masih mengalami kendala akses, silakan menghubungi Tim Support CloudKilat melalui email support@cloudkilat.com atau membuka tiket melalui Portal Pelanggan CloudKilat.

Pemeliharaan Portal CloudKilat dan Portal KilatDomain

Dear Pelanggan CloudKilat,

Dengan ini kami informasikan bahwa kami akan melakukan Pemeliharaan Portal CloudKilat dan Portal KilatDomain, dengan detail sebagai berikut:

Kegiatan: Pemeliharaan Portal CloudKilat dan Portal KilatDomain

Hari, Tanggal: Sabtu, 5 September 2026

Rentang Waktu: 01:00 WIB – 06:00 WIB

Estimasi Durasi: 5 Jam

Dampak: Portal Client CloudKilat dan Portal Client KilatDomain tidak dapat diakses sementara selama proses pemeliharaan berlangsung.

Apabila terdapat kendala saat mengakses Portal Client CloudKilat maupun Portal KilatDomain setelah proses pemeliharaan selesai, silakan menghubungi tim Support melalui email support@cloudkilat.com.

Past Incidents

Friday 14th February 2020

No incidents reported

Thursday 13th February 2020

No incidents reported

Wednesday 12th February 2020

No incidents reported

Tuesday 11th February 2020

Kilat Domain Kendala Name Server Default Domain ID.

Dalam pengecekan pada pukul 15:20 WIB tanggal 11/02/2020

Sebelumnya registrar DomainCloud melakukan migrasi name server untuk domain ID. Namun setelah migrasi dilakukan terjadi gangguan pada name server baru yang menyebabkan semua ekstensi domain .id yang menggunakan nameserver CloudKilat (ns1.kilatdomain.id, ns2.kilatdomain.id) tidak dapat resolve. Saat ini sedang dalam pengecekan oleh tim teknis.

Dalam perbaikan pada pukul 16:30 WIB tanggal 11/02/2020

Kendala name server sedang diperbaiki oleh tim registrar. Saat ini record DNS hanya bisa resolve pada ns1.kilatdomain.id saja.

Dalam monitoring pada pukul 17:50 WIB tanggal 12/02/2020

Kendala name server domain ID sudah selesai diperbaiki namun membutuhkan waktu untuk propagasi selama maksimal 48 jam. Record-record DNS sudah dapat resolve pada kedua name server (ns1.kilatdomain.id dan ns2.kilatdomain.id). Saat ini masih dalam monitoring tim kami.

Masalah selesai dibenahi pada pukul 23:10 WIB tanggal 12/02/2020

Saat ini name server domain ID sudah berjalan secara normal kembali.

Monday 10th February 2020

No incidents reported

Sunday 9th February 2020

No incidents reported

Saturday 8th February 2020

Kilat VM - Classic Kendala Akses layanan Kilat VM Classic dan Kilat VM 2.0 yang berada di HV13

Dalam pengecekan pada pukul 10:15 WIB

Telah terjadi gangguan akses ke Kilat VM Classic dan Kilat VM 2.0 yang berada di HV13. Saat ini sedang dalam pengecekan oleh tim teknis.

Dalam perbaikan pada pukul 10:55 WIB

Kilat VM yang berada di HV13 sedang dipindahkan ke HV lain.

Dalam monitoring pada pukul 11:10 WIB

Layanan Kilat Kilat VM Classic dan Kilat VM 2.0 yang sudah dipindahkan dari HV 13 ke HV lain saat ini sudah running dan masih dalam proses monitoring.

Masalah selesai dibenahi pada pukul 11:30 WIB

Layanan Kilat VM Classic dan Kilat VM 2.0 sudah running dan dapat diakses secara normal.